Politique sur les retours et les échanges

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1. Emballer tous les articles dans l'emballage d'origine. Les objets achetés avec des accessoires doivent être retournés avec tous leurs accessoires.
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2.Remplissez le formulaire de demande de retour joint à la commande.
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3.Joignez une copie de la preuve d'achat, le remboursement (sera effectué sur votre compte bancaire, idem payement).
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4.Indiquer l'adresse de livraison qui vous a été communiquez. :
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5.Après avoir envoyé le colis, veuillez-nous en informer en envoyant un email à aucam.millan@gmail.com .

Eligibilité pour les Retour ou l'échange

Les clients ont le droit de retourner les articles achetés sans en définir la raison dans les 14 (quatorze) jours civils suivant la réception de ces articles par le vendeur ou les représentants du vendeur. Les articles peuvent être retournés si leurs propriétés de consommation, leurs étiquettes d'usine et leurs conditions de vente et d'emballage sont préservées.

Pour retourner les articles, les clients doivent soumettre la copie de la preuve d'achat et remplir le formulaire de demande de retour.

Règles sur le renvoi et l'échange d'éléments avec des défauts détectés :

Les clients ont le droit d'informer le vendeur pour les défauts détectés et demander un échange dans les 30 (trente) jours calendaire suivant la réception des articles du vendeur ou des représentants du vendeur. La seule exception concerne les défauts causés par une mauvaise manipulation des articles par le Client.





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Consultez les conditions générales de vente.